关于印发《溧城街道旅游市场专项整治工作行动方案》的通知

2020-08-25 16:48 浏览人数:2512次 来源:中国溧阳

 

关于印发《溧城街道旅游市场专项整治工作行动方案》的通知
溧街办发〔2020〕1号
 
关于印发《溧城街道旅游市场专项整治工作行动方案》的通知

 各相关村、社区、有关单位:

       为进一步规范溧城街道旅游市场秩序,不断优化景区旅游市场环境,有效遏制饭托拉客现象,严厉打击欺诈宰客、强买强卖等违法违规行为,切实保护旅游者权益,配合推进我市全域旅游创建工作,特制定如下工作方案。 

一、工作目标 

以全国乡村旅游重点村-礼诗圩为重点区域,以整治饭托拉客和规范车辆、人员管理为重点内容,通过开展旅游市场专项治理工作,严厉打击旅游景区周边饭店存在的欺诈宰客、强买强卖等违法违规行为,进一步规范街道旅游市场经营秩序,营造诚信经营、公平竞争、文明有序的旅游市场环境,配合推进我市全域旅游创建工作和旅游市场信用体系建设。 

二、组织机构 

成立溧城街道旅游市场专项整治工作专班,具体负责本行政区域内旅游市场秩序的专项整治工作。其组成人员名单如下: 

组 长:陈万霞 

成 员:莫莉媛、张  蓉、刘羽丰、莫建彬、刘  勋、周  春、赵旭东、黄永刚 

三、整治时间 

专项整治工作自文件下发时开始,为期三个月,并探索建立长效管理机制。 

四、整治内容 

(一)在景区道路、停车场、路口、路边的拉客、喊客、揽客用餐、住宿、购物等行为。 

(二)阻拦、尾追车辆等影响交通安全招徕游客用餐行为。 

(三)以饭托名义招揽游客用餐行为。 

(四)出租车、旅游车和饭店勾结、旅游经营企业和饭店勾结等进行的不正当用餐及旅游消费等行为。 

(五)法律法规规定的其他不正当和影响旅游景区形象的用餐、住宿、购物等旅游消费行为。 

五、工作步骤 

专项整治工作分三个阶段进行,宣传发动阶段、集中整治阶段、总结验收阶段。 

(一)宣传发动阶段:从8月1日至8月10日,组织召开镇专项整治工作专班会议,部署全域旅游创建及旅游市场专项整治工作,明确工作目标和部门责任清单。并对重点区域、重点单位采用上门走访、发放宣传告知单、签订“文明经营承诺书”以及召开动员会议等形式广泛宣传饭托拉客问题的严重性、危害性和专项整治工作的意义、目的,营造浓厚的舆论氛围,形成人人参与、共同支持的良好局面。 

(二)集中整治阶段:从8月11日至9月30日,根据工作方案和部门责任清单,以整治饭托拉客和规范车辆、人员管理为重点,通过加强巡查,对重点区域、重点单位定人员、定区块,对发现的乱停车、乱设摊、追随游客、追随车辆等行为,及时进行现场劝阻和处理,对存在的饭托拉客问题严肃查处,大力开展本行政区域内旅游市场的专项整治工作。力争通过三个月的专项整治,使景区饭托拉客问题得到有效遏制,旅游秩序得到进一步提升。 

(三)总结验收阶段:从10月1日至10月20日,总结、研究专项整治工作的经验、做法,建立旅游市场长效管理机制,执法人员在景区现场开展巡查工作时,一旦发现有饭托拉客现象以及欺诈宰客、强买强卖等违法违规行为,立即现场拍照取证,严肃查处,确保专项整治工作取得实效。 

六、工作要求 

(一)加强领导,落实执法责任。各职能部门要进一步增强政治意识,大局意识,将本次专项整治工作作为规范旅游市场、推进我市全域旅游创建和旅游市场诚信建设重要工作来抓,各相关村、社区要结合本行政区域内旅游景区实际情况,认真分析饭托拉客行为的性质、特点,统筹协调执法力量和执法时间,集中解决旅游市场中存在的欺诈宰客、强买强卖等突出问题,确保措施到位,任务到岗,责任到人。   

(二)加强协作,形成整治合力。各职能部门要加强沟通协调,紧密配合,相互协作,切实形成专项集中治理行动的工作合力,按照工作方案的要求,着力整顿,按章处罚,有效遏制饭托拉客现象,严厉打击各种违法违规行为,确保各项任务落到实处。 

(三)加强宣传,强化行业自律。通过各类新闻媒体向社会公布举报投诉维权电话,对专项集中整治行动进行系统报道,积极营造浓厚社会氛围,推动本次集中治理行动深入开展;通过加强行业诚信评比活动,树立诚信经营标杆,强化行业自律,扎实推进街道乃至全市全域旅游创建和旅游市场信用体系建设。 

附件1:溧城街道各职能单位工作职责 

附件2:《溧城街道旅游市场专项整治活动》告知书 

附件3:文明经营承诺书 

 

溧街办文件1号附件.docx

 

溧阳市溧城街道办事处

2020年8月7日

 

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